Nos transformamos en socios tecnológicos de Fiserv para desarrollar el portal de gestión de clientes “Merchant Portal”.

¿Cómo se hizo?
Nos enfocamos en la automatización de operaciones que anteriormente se realizaban por operadora o papel. Primero, se realizó el desarrollo e implementación de un Portal Web que permitió la gestión inteligente, segura y auditable de las decenas de procesos de clientes, a cargo del área de Operaciones. A partir de esto, todas esas acciones manuales ahora pueden realizarse a través del portal.

Se utilizaron tecnologías auditables, con control de perfiles/permisos, logs de ejecución y reportes. Por último, se realizó el mantenimiento y desarrollo de nuevas funcionalidades.